Luchthavens in Marokko – ONDA

Het « Office National Des Aéroports » (Nationaal agentschap voor luchthavens)zorgt voor een hoogwaardige opvang van zijn klanten, en stelt hen diverse voorzieningen ter beschikking om hen van informatie te voorzien, ze wegwijs te maken, en ze gezellig bezig te houden binnen de luchthavens. Luchthavens zijn hier ontworpen en beheerd als leefruimte, zodat uw reiseen aangename ervaring wordt. De dienstverlening en de service zijn gefocust op vlotheid, snelheid, veiligheid en ontspanning. Daartoe heeft ONDA meerdere activiteiten en oplossingen opgezet:

CommerciëleWalkthroughs ;
Plekkenvoor solidaire handel ;
Duidelijk zichtbare bewegwijzering en bebording ;
Hoogtechnologische veiligheidsvoorzieningen zoals « body scans » ;
Een IT-tool voor het luchthavenbeheer, genaamd « smart airport » voor het meten, monitoren en verbeteren in real time van serviceen werking van de luchthaven.

Daarnaast worden informatiediensten aangeboden via een multiplatform, dat zorgt voor onthaalbalies, een call center, displayschermen, de website en een mobiele applicatie. De mobiele applicatie begeleidt de reiziger gedurende zijn hele reis, door het verstrekken van info en praktische functies.En, niet te vergeten, een gratis WIFI-aansluiting, die geactiveerd wordt in de luchthavens van het hele Koninkrijk.Het klantencontactcentrum werkt 7 dagen per week, 24 uur op 24 . Zo kunt u alle vlieginformatie verkrijgen alsmede alle info over luchtvaartmaatschappijen en vluchten.

Nieuwe Terminal 1 van de luchthaven Mohammed V

De luchthaven Mohammed V in Casablanca is nu uitgebreid met een nieuwe uitbouw van zijn Terminal 1, om in te spelen op de toename van het luchtverkeer en nieuwe comfortabele en gezellige ruimte te bieden aan de passagiers. De architectuur is geheel geopend naar de buitenwereld. Glazen gevels, aan de kant van de vliegbanen en naar de stad toe;de gevels zijn een en al beglazing wat een panoramisch uitzicht biedt op de banen en op de stad.Het bouwobject draait rond het glaswerk terwille van maximale natuurlijke lichtinval. De winkelgalerijen en eetgelegenheden liggen langs een vlot en breed parcours , wat de reizigers tal van evenementen biedt inzake kookkunst, ambachten en winkelopties. Met een heel scala aan nationale en internationale taxfree-gelegenheden.