Gli aeroporti del Marocco – ONDA

Ufficio Nazionale degli Aeroporti è attento a garantire un’accoglienza di qualità ai propri clienti, mettendo a loro disposizione vari dispositivi per informarli, orientarli e intrattenerlinegli aeroporti.
Gli aeroporti sono attrezzati e animati come spazi di vita in modo che il viaggio sia un’esperienza piacevole da vivere. L’estrema cura e l’ampia offerta di servizi garantiscono ai passeggeri fluidità, rapidità, sicurezza e relax. A tal fine l’ONDA ha predisposto un’ampia gamma di attività e soluzioni:

walkthrough commerciali ;
spazi dedicati al commercio solidale ;
segnaletica chiara e visibile ;
attrezzature di sicurezza di ultima generazione come i «body scan» ;
Un dispositivoinformatizzato di rilevazione dell’operatività aeroportuale «smartairport» che consente di misurare, seguire e migliorare in tempo reale la performance operativa aeroportuale.

Inoltre, i servizi informazioni sono forniti attraverso un sistema multipiattaforma, che gestisce i desk accoglienza, un call center, gli schermi di visualizzazione, il sito internet e un’applicazione mobile. Quest’ultima accompagna il viaggiatore per tutto il percorso, permettendogli di beneficiare di informazioni utili e di funzionalità pratiche. Senza dimenticare che negli aeroporti del Regno è attiva una connessionewifi gratuita. Il servizio relazioni clienti, operativo 7 giorni su 7 e 24 ore su 24, permette di ottenere tutte le informazioni inerenti gli aeroporti, le compagnie aeree ei voli.

Nuovo Terminal 1 dell’aeroporto Mohammed V

L’aeroporto Mohammed V di Casablanca ha ulteriormente ampliato il Terminal 1 per far fronte all’aumento del traffico aereo e offrire ai passeggeri nuovi spazi comodi e accoglienti. La sua architettura è stata progettata come un’ apertura sul mondo esterno. Le facciate sono interamente occupate da vetrate da cui si gode la vista sulla pista o sulla città. Nel progetto il protagonista è il vetro per favorire il contatto diretto con la luce naturale. Spazi dedicati agli acquisti e alla ristorazione, disseminatilungo tutto il percorso ampio e agevole, offrono ai passeggeri una esperienzaricca e diversificata in fatto di gastronomia, artigianato e shopping con un’ampia gamma di negozi in franchising nazionali e internazionali.