LOS AEROPUERTOS DE MARRUECOS – ONDA

La Oficina Nacional De Aeropuertos (ONDA) tiene como misión ofrecer un servicio de calidad a los usuarios, a través de información, asistencia y entretenimiento en el interior de los aeropuertos. Los aeropuertos marroquíes están equipados y concebidos como espacios de vida, para hacer de tu viaje una experiencia agradable. La atención y los servicios que prestan tienen la finalidad de garantizar la fluidez, la rapidez, la seguridad y el entretenimiento de los viajeros. Para ello, la ONDA ofrece un gran número de actividades y servicios:

Recorridos comerciales ;
Espacios de comercio solidario ;
Señalización clara y visible ;
Equipos de seguridad con la tecnología más avanzada, como los “escáneres corporales” ;
“Smart airport”, una herramienta de gestión aeroportuaria informatizada que permite medir, controlar y mejorar en tiempo real el rendimiento operativo de los aeropuertos.

Del mismo modo, los servicios de información se ofrecen a través de una multiplataforma, formada por los mostradores de información, el call center, las pantallas informativas, el sitio web y la aplicación móvil. La aplicación acompaña al pasajero en todo momento, permitiéndole acceder a diversa información y funciones útiles. Todo ello sin olvidar la conexión wifi gratuita, presente en todos los aeropuertos del país. Por su parte, el centro de atención al cliente, disponible las 24 horas al día, y los 7 días de la semana, permite obtener toda la información relativa a los aeropuertos, las aerolíneas y los vuelos programados.

NUEVA TERMINAL 1 DEL AEROPUERTO MOHAMMED V

El aeropuerto Mohammed V de Casablanca cuenta con una nueva extensión de su Terminal 1, para dar respuesta al aumento del tráfico aéreo y ofrecer a los pasajeros nuevos espacios más cómodos y prácticos. Su diseño se ha concebido como una apertura al mundo exterior. Su fachada, enteramente de cristal, ofrece una vista impresionante en la que convergen la pista, de un lado, y el perfil de la ciudad, del otro. De hecho, el cristal es el elemento predominante en la concepción de este edificio, lo que favorece la entrada directa de la luz natural. Sus numerosos espacios comerciales y de ocio, presentes a lo largo del amplio recorrido de la nueva terminal, brindan a los viajeros una amplísima oferta gastronómica, artesanal y comercial, en la que están presentes un gran número de franquicias tanto nacionales como internacionales.